
Segundo o governo municipal, durante a semana, centenas de pessoas se aglomeraram nas imediações de duas unidades, durante horas, sem proteção ou adoção de medidas sanitárias. Aglomeração em frente à agência do Jardim Pérola, durante a semana
Arquivo Pessoal
A Prefeitura de Santa Bárbara d’Oeste (SP) informou que notificou a gerência da Caixa Econômica Federal – agências Centro e Jardim Pérola –, nesta quinta-feira (30), para que organize as filas externas e acolha melhor a população, em prevenção à pandemia do novo coronavírus.
De acordo com o governo municipal, durante a semana, centenas de pessoas foram até as agências em busca do auxílio emergencial liberado pelo governo federal e ficaram expostas em longas filas pelas calçadas, durante horas, sem qualquer proteção e adoção de medidas sanitárias, conforme recomendação de autoridades de saúde.
A prefeitura cobra que o banco providencie estruturas cobertas para o atendimento ao público e se comprometeu a colaborar com o fechamento da Rua Floriano Peixoto, entre as ruas Santa Bárbara e Duque de Caxias, no Centro, e de uma das faixas da Rua do Açúcar, no Jardim Pérola.
O que diz a Caixa
Em nota, a Caixa afirmou que adotou ainda medidas para reduzir as filas e facilitar o atendimento, como a abertura antecipada em duas horas de 1.102 agências pelo país, funcionando das 8h às 14h.
“Na última semana, houve funcionamento de quase 800 agências no feriado de 21 de abril e no sábado (25). Este atendimento também acontecerá no próximo sábado (02). Também estão sendo alocados mais de 2.800 vigilantes adicionais, bem como recepcionistas para reforçar orientação e atendimento ao público”, acrescentou.
O banco comunicou que também reforçou o protocolo de higienização das unidades, com periodicidade mínima de seis vezes ao dia, e disponibilizou álcool em gel para todos os clientes.
“Nas unidades lotéricas, os clientes também estão sendo orientados a manter distância mínima de um metro para o próximo da fila, como forma de contribuir para a contenção da pandemia”, apontou.
O banco ainda informou que teve início nesta semana o calendário escalonado de saque em espécie do auxílio emergencial “justamente para evitar a busca massiva às agências, no momento em que se recomenda evitar aglomerações”.
“Entretanto, agências em diversas partes do País registram grandes filas e aglomerações de pessoas que não fazem parte do público alvo do atendimento presencial, ou seja, clientes em busca de serviços essenciais (como saque do seguro desemprego e Bolsa Família sem cartão, desbloqueio de senhas, etc) e o público beneficiário do saque em espécie escalonado por data de nascimento”, ressaltou.
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