Chamadas de vídeo permitem que pacientes do HGP revejam famílias durante suspensão de visitas

Visitas foram suspensas como medida de prevenção a Covid-19. Há casos de pessoas que acordaram do coma e não se lembram de quando viram suas famílias. Chamada de vídeo sendo realizada na UTI do HGP
SES/Governo do Tocantins/Divulgação
Chamadas de vídeo têm sido utilizadas no Hospital Geral de Palmas (HGP) para que os pacientes graves da Unidade de Terapia Intensiva (UTI) consigam rever os parentes. A medida foi adotada porque as visitas estão suspensas nos hospitais públicos para prevenir a disseminação do coronavírus no ambiente hospitalar.
A visita virtual é feita com um aparelho celular higienizado. As chamadas ocorrem de acordo com a situação clínica de cada paciente.
“As chamadas de vídeo são uma maneira de humanizarmos mais o atendimento, usar a tecnologia para levar um pouco de alegria e aconchego ao paciente neste momento delicado, o que acaba auxiliando no suporte emocional e na recuperação”, disse a psicóloga Aruana Rita Cardoso Guedes.
As visitas têm beneficiado pacientes que estão há dias sem ver os parentes. Também há casos de pessoas que acabaram de sair do coma e não se lembram de quando viram suas famílias.
“Já estamos realizando quase diariamente [as videochamadas], depende muito da necessidade de cada paciente e da família. Também converso com a família sobre atualização de informações dos usuários internados na UTI”, explicou a psicóloga.
A iniciativa agradou quem tem parentes internados no HGP. Este é o caso da Loren Cristina de Castro, que está há dias se ver a mãe que passou por uma cirurgia e está internada na UTI. “Não posso estar próxima fisicamente devido à pandemia, para garantir a segurança dela. Antes da ligação fico ansiosa para poder ver o rosto da minha mãe. Com a videochamada a gente se sente mais feliz em poder vê-la”, disse a filha.
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