Em um dos casos, aumento do valor foi de mais de 1.600%. Diretor financeiro e comercial da Codau deu esclarecimentos sobre a situação. Hidrômetro mede o consumo de água
Neto Talmeli/Prefeitura de Uberaba
Duas moradoras de Uberaba, dos bairros Fabrício e Jardim Morumbi, reclamam do aumento excessivo das contas de água.
Em vídeo enviado à TV Integração, o diretor financeiro e comercial da Companhia Operacional de Desenvolvimento, Saneamento e Ações Urbanas (Codau), Luiz Antônio Molinar Henrique, deu esclarecimentos (veja a resposta abaixo).
Angélica Fuzzue mora na Rua Raul Idaló, no Bairro Morumbi. Ela é representante comercial e o trabalho dela não parou durante a pandemia. Porém, mesmo sem ficar em casa, ela viu o valor da conta de água aumentar mais de 1.600% em apenas um mês.
“Sair de R$ 50 para R$ 891,82 é demais. Eu calculei e deu 14 meses, ou seja, mais de um ano que eu estaria pagando para o Codau sem estar consumindo isto tudo. Se todos os casos tivessem ocorrido mesmo bairro, seria uma coisa. Mas foram em bairros distintos e distantes. Esse valor é muito exagerado”, afirmou.
O mesmo aconteceu com a fotógrafa Ingrid Martins, moradora da Rua Venezuela, no Bairro Fabrício. A conta de água na casa dela aumentou em quase 700% e foi de R$ 143 em abril para R$ 1.146 em maio.
“Percebemos que, nas redes sociais, várias pessoas têm reclamado sobre isso em vários pontos de Uberaba. A gente ligou no 115 e eles ficaram de mandar uma pessoa responsável para avaliar o caso, mas até agora, não veio ninguém da Codau. Vou pegar outras pessoas que estão passando pela mesma situação e, se possível, até mover uma ação judicial contra a Codau, porque é um aumento muito abusivo”, acrescentou.
Mudança na cobrança de contas
Desde o dia 1º de abril, as contas de água e esgoto em Uberaba estão sendo cobradas pela média. Segundo Codau, a nova regra foi tomada para restringir ao máximo o tempo de circulação das equipes de leituristas nas ruas, que já estão reduzidas, como forma de enfrentamento ao coronavírus na cidade.
Esse novo sistema vai durar o tempo que for necessário e, de acordo com a autarquia, assim que a pandemia do coronavírus acabar, os agentes da Codau voltarão a fazer a leitura do hidrômetro no imóvel e será feita a compensação nas faturas posteriores, tanto para quem consumiu a menos, quanto para quem consumiu acima da média.
Explicação da Codau
Em vídeo enviado à TV Integração, o diretor financeiro e comercial da Codau, Luiz Antônio Molinar Henrique, explicou o que foi feito em relação às duas reclamações e ressaltou que não houve aumento na tarifa durante este período de pandemia.
Segundo ele, no caso do Bairro Fabrício, o morador entrou em contato com a Codau, que enviou uma equipe até o local. Durante vistoria, foi constatado que havia um vazamento na parte interna da residência.
Agora, o consumidor deve ir até o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), na Avenida Leopoldino de Oliveira, para concluir o atendimento e receber a fatura alterada. Para agendar, o interessado deve entrar em contato ou com o 155 ou através do número (34) 3318-6090. O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30.
Luiz ainda disse que, com relação ao caso do Bairro Jardim Morumbi, houve um aumento de consumo que, provavelmente, deve ser em função de um vazamento interno. Para verificar a situação, o morador deve agendar, pelo número 115, uma visita da Codau para que seja feita uma vistoria na parte interna.
