Governador Wanderlei Barbosa inspeciona unidade do PronTO em Araguaína e ressalta avanço na modernização dos serviços públicos

Nesta sexta-feira, 26, o governador do Tocantins, Wanderlei Barbosa, realizou uma visita à unidade do Programa de Atendimento ao Cidadão (PronTO) em Araguaína. O objetivo da visita foi observar de perto como os serviços estão sendo prestados à população. Essa ação reforça o comprometimento do Governo do Tocantins com a modernização da administração pública, visando um atendimento mais eficiente e acessível, além de assegurar a oferta de serviços públicos de qualidade em todas as regiões do estado.

Durante sua visita, o governador enfatizou que a modernização das instalações é crucial para aprimorar a qualidade dos serviços destinados aos cidadãos. “O PronTO representa uma abordagem inovadora para atender o público, concentrando diversos serviços em um único local com qualidade, conforto e rapidez. Estamos empenhados em promover uma gestão moderna que facilite o dia a dia das pessoas e aproxime cada vez mais o Governo da população”, declarou.

O secretário Paulo César Benfica Filho, responsável pela coordenação da Secretaria de Estado da Administração (Secad), destacou que o PronTO tem contribuído para aumentar a eficiência dos serviços públicos nas localidades onde foi implementado. “Esse programa foi desenvolvido para simplificar a vida do cidadão, reunindo diferentes órgãos em um espaço único e moderno. Isso reduz o tempo de espera e transforma os processos administrativos no Tocantins”, acrescentou.

Unidade de Araguaína

A unidade do PronTO localizada no Lago Center Shopping em Araguaína está ativa desde novembro de 2025 e já atendeu 92.255 pessoas até agora. Nos primeiros seis meses de 2026 foram registrados 76.706 atendimentos, com uma média diária entre 800 e 900 usuários.

Com mais de 500 serviços disponíveis por meio de 18 órgãos e departamentos em aproximadamente 62 guichês, essa unidade atende ao público de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, das 8h às 12h. O ambiente é climatizado e acessível, além de oferecer duas horas de estacionamento gratuito para os usuários.

A enfermeira Gislaine Aparecida Vilela Correia Labre elogiou a praticidade da estrutura enquanto acompanhava pacientes na solicitação de medicamentos de alto custo. “O espaço é bem organizado e acolhedor. Hoje conseguimos agilizar os processos dos nossos pacientes rapidamente sem precisar nos deslocar entre diferentes órgãos. Isso significa maior agilidade para aqueles que necessitam desses atendimentos”, comentou.

A unidade também conta com a Sala Azul, um espaço dedicado ao atendimento inclusivo de crianças neurodivergentes, promovendo um atendimento mais humanizado. Além disso, há um posto da Hemorrede Tocantins no local, facilitando o acesso à doação de sangue na região norte do estado.

PronTO

O PronTO é o principal programa voltado ao atendimento ao cidadão pelo Governo do Tocantins, oferecendo uma ampla gama de serviços em um único local através de órgãos estaduais, municipais e federais. Com unidades em Araguaína, Gurupi e Porto Nacional, o programa já contabilizou mais de 398 mil atendimentos e cerca de 952 mil serviços prestados em 2025, solidificando-se como uma das iniciativas essenciais para a modernização da administração pública estadual.

Entre os serviços disponíveis estão a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), passaporte, atendimentos do Departamento Estadual de Trânsito do Tocantins (Detran), Sistema Nacional de Emprego (Sine), Procon Tocantins e Assistência Farmacêutica Estadual, promovendo assim uma melhor integração dos atendimentos e facilitando o acesso aos serviços públicos pela população.