Gabriela Cecchins, São Paulo, SP (FOLHAPRESS)
A partir de sexta-feira (30), os beneficiários do INSS que desejam verificar se tiveram descontos indevidos de associações e solicitar o reembolso do dinheiro podem se dirigir a uma agência dos Correios em todos os estados do Brasil.
A relação completa de todas as agências disponíveis para atendimento está disponível para download no link https://www.correios.com.br/central-de-informacoes/boletim-aos-clientes/arquivos/unidades_correios_atestmed.pdf. O beneficiário também pode consultar a lista através do site dos Correios ou ligando para a Central 135 para falar com os atendentes do INSS.
Nas agências autorizadas, os aposentados e pensionistas poderão verificar se houve algum desconto em seu benefício, abrir uma contestação de descontos não autorizados, reconhecer a autorização de algum débito, analisar e contestar a documentação apresentada pela associação.
Aqueles que optarem pelo atendimento presencial nos Correios podem retornar à agência após 15 dias úteis para obter informações sobre o resultado da contestação e imprimir o protocolo com orientações para acessar a Central 135 ou o aplicativo Meu INSS.
COMO LOCALIZAR UMA AGÊNCIA DOS CORREIOS PRÓXIMA?
– Acesse o site www.correios.com.br
– Role a página até encontrar a área “Acesso rápido”, no rodapé
– Clique no ícone “Encontre sua Agência”
– Permita que o site acesse a localização do dispositivo para visualização automática ou insira manualmente estado, cidade e bairro para ver a lista de agências próximas, com endereço, horário e canais de atendimento.
QUEM PODE RECEBER ATENDIMENTO PRESENCIAL?
Qualquer aposentado ou pensionista com dúvidas sobre descontos indevidos em seu benefício pode buscar atendimento presencial, especialmente aqueles com dificuldades de acesso à internet ou telefone. Os canais preferenciais continuam sendo o aplicativo Meu INSS, o site e a Central 135.
QUAIS DOCUMENTOS NECESSÁRIOS?
Apenas um documento de identificação oficial é obrigatório. Não é preciso levar extratos, contracheques ou comprovantes de inscrição.
ATÉ QUANDO POSSO SOLICITAR O REEMBOLSO?
Não há prazo final para buscar atendimento presencial ou solicitar o reembolso. Todos serão atendidos com calma, e não é necessário se apressar.
E PARA AQUELES QUE NÃO PODEM IR?
Beneficiários impossibilitados de comparecer podem enviar um representante legal com procuração autenticada. O acesso será limitado à consulta de informações, sem alterações cadastrais.
Para segurados distantes das agências, o governo planeja ações itinerantes, mas sem data definida. O INSS alerta que nenhum funcionário oficial está autorizado a visitar os beneficiários em casa, qualquer afirmação contrária pode ser golpe.
COMO SABER SE HOUVE DESCONTO?
Além do atendimento presencial, é possível fazer a consulta online. Em 13 de maio, 9,4 milhões de aposentados e pensionistas foram notificados sobre descontos por associações. A notificação está disponível no Meu INSS, no ícone do sino.
No aplicativo ou site Meu INSS, é possível verificar o extrato do benefício e todos os descontos realizados.
COMO SOLICITAR O REEMBOLSO ONLINE?
– Acesse o aplicativo Meu INSS
– Informe CPF e senha
– Clique em “Do que você precisa?”
– Digite “Consultar descontos de entidades”
– Marque se os descontos foram autorizados
– Informe email e telefone
– Declare veracidade dos dados
– Confirme em “Enviar Declarações”
QUANDO RECEBEREI O REEMBOLSO?
Após a entidade enviar documentos comprovando autorização de associação, o governo dará 15 dias úteis para análise. Se o desconto for indevido, o dinheiro será devolvido, com datas a serem definidas. O reembolso abrange descontos entre março de 2020 e março de 2025.
Valores descontados em abril deste ano começaram a ser devolvidos na segunda-feira (26), seguindo calendário do INSS. Para beneficiários distantes, o governo planeja ações itinerantes, sem data definida. O INSS não autoriza visitas domiciliares, qualquer afirmação contrária pode ser golpe.
